
今にも雨が降り出しそうだった昨日の午後
立花駅周辺の施設、事業所を訪問させていただきました。
前回もそうでしたが、飛び込みにも関わらず 真摯に対応してくださる
職員さんばかりです。
私も以前 介護の仕事をしていたのですが
体力的も 精神的にも 大変なお仕事です。
こうして いろんなところに訪問させていただくと
施設でも 事業所でも 瞬間に感じる職場全体の印象もありますし
仕事に対する姿勢も 外からの訪問者に対する対応に現れる気がします。
忙しい中、まずは話しを聞こうとしてくださる職員さんのいる職場は
利用者さんにもきっと そうしているんだろうと思えます。
以前の 介護の職場でも よく注意されていました。
訪問されるお客様への対応が施設の色にもなるのだから、と。
今、訪問する側の立場として 実感しています。
職員の方にいろんな指摘、疑問を話していただくたびに
色々勉強しなくてはと思い、
真摯に対応してくださる職員の方々に感謝しています。
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